Intercambio de pedidos

Para obtener más información sobre la política de devolución de 14 días, consulte la sección Política de devolución del sitio web. Esta sección detalla sus derechos legales para cancelar.

Tiene derecho a cancelar su compra y recibir un reembolso completo siempre que nos notifique por escrito como se establece a continuación que ejerce su derecho de cancelación a más tardar siete días hábiles (es decir, excluyendo fines de semana y días festivos) a partir del próximo día después de recibir su mercancía. Para ejercer su derecho de cancelación: Contáctenos por correo electrónico a lkyleshko@gmail.com Siga las instrucciones de devolución establecidas en la sección "Devoluciones y cambios" de este sitio. Tenga en cuenta que si no maneja los productos devueltos de manera razonable o no nos los devuelve, tendremos derecho a reclamarle cualquier pérdida que suframos. Si su artículo es defectuoso o no coincide con la descripción en el sitio web, le reembolsaremos el precio de su pedido por esos artículos. Para obtener más información sobre cómo devolvernos productos, consulte la sección Política de devoluciones del sitio web. Recomendamos enviar sus devoluciones a través de envío asegurado y rastreable.

Tenga en cuenta que no tiene derecho a cancelar un pedido de un producto individual. A veces, nuestro sistema cancela pedidos o partes de pedidos por varios motivos. Algunos:

  • Los artículos no están disponibles
  • Dificultades en el procesamiento de la información de pago
  • No se pudo entregar a la dirección especificada
  • Duplicar la orden

Si hemos cancelado su pedido, recibirá un correo electrónico explicando el motivo de la cancelación. No tendrá que pagar por ningún artículo cancelado. Si está interesado en otros productos, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.