POLÍTICA DE PRIVACIDAD – LYUBASHA KYLESHKO

1. INTRODUCCIÓN

En Lyubasha Kyleshko nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta política detalla cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios, ya sea a través de nuestra página web (www.lyubashakyleshko.com y www.lyubashakyleshko.es), por teléfono o en persona.

2. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

2.1 Identidad:
Lyubasha Kyleshko, marca registrada con título No 4.257.561 ante la Oficina Española de Patentes y Marcas.
Lyubov Kyleshko, artesana autónoma inscrita en el Registro de Artesanos de Andalucía (nº 0401000120, sección I, oficio de MODISTERÍA).
Actualmente, Lyubov Kyleshko es también responsable de la gestión de protección de datos al no requerirse por ley la designación de un Delegado de Protección de Datos (DPD).

2.2 Datos de contacto:
Dirección: C/ Regocijos n33 P1, 04003 Almería, España
Email: soporte@lyubashakyleshko.com
Teléfono: +34 624018031
CIF: Y9405630R

3. DATOS QUE RECOPILAMOS

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente:

3.1 Datos de contacto:
Nombre, dirección postal, email, número de teléfono y detalles de perfiles de redes sociales cuando se comunica con nosotros.

3.2 Datos de compra:

• Productos adquiridos (modelo, talla, color)
• Método de pago (sin almacenar datos bancarios completos)
• Direcciones de entrega y facturación
• Comunicaciones relacionadas con la compra

3.3 Datos técnicos:

• Dirección IP
• Tipo de navegador
• Páginas visitadas (a través de cookies)

No recopilamos ni tratamos datos sensibles (como origen étnico, opiniones políticas, religión, salud o datos biométricos).

4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Tratamos sus datos para:

4.1 Cumplimiento de contrato:

• Procesar y enviar sus pedidos
• Gestionar pagos a través de Stripe, PayPal, Google Pay y Apple Pay
• Gestionar devoluciones y garantías

4.2 Obligaciones legales:

• Emitir facturas
• Cumplir con normativas fiscales
• Prevención de fraude

4.3 Consentimiento:

• Envío de newsletters (solo si acepta expresamente)
• Participación en promociones

4.4 Interés legítimo:

• Mejora de nuestros productos y servicios
• Encuestas de satisfacción
• Prevención de fraude

5. COMPARTIR SUS DATOS

Sus datos podrán ser compartidos con:

5.1 Proveedores de servicios esenciales:

• Pasarelas de pago: Stripe y PayPal (EE.UU.) bajo Cláusulas Contractuales Estándar
• Transportistas: Correos y TIPSA (solo datos necesarios para envíos)

5.2 Obligaciones legales:

• Con autoridades cuando sea requerido por ley.

6. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Al realizar pedidos fuera de la UE, sus datos de envío podrán transferirse al país de destino. Todos los proveedores fuera de la UE cumplen con estándares adecuados de protección de datos, como las Cláusulas Contractuales Estándar, para garantizar un nivel adecuado de protección.

7. CONSERVACIÓN DE DATOS

• Datos de pedidos: 6 años (obligación fiscal)
• Newsletters: Hasta que revoque su consentimiento
• Datos de contacto: 1 año tras última interacción

8.SUS DERECHOS

Usted tiene derecho a:

8.1 Derechos básicos:

• Acceder a sus datos
• Rectificar información incorrecta
• Solicitar la supresión
• Limitar el tratamiento
• Oponerse al tratamiento
• Portabilidad de datos

8.2 Cómo ejercerlos:
Envíe un email a soporte@lyubashakyleshko.com con:

• Solicitud concreta
• Copia de su DNI/pasaporte (excepto para herramientas web)
  Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

9. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales. Entre ellas:

• Web: Certificado SSL, actualizaciones periódicas
• Físicas: Acceso restringido a datos en papel
• Procesos: Formación en protección de datos

10. COOKIES

Utilizamos cookies para:

• Funcionamiento básico del sitio (WooCommerce)
• Análisis de visitas (Google Analytics 4)

11.MENORES

No recopilamos datos de menores de 14 años. Si detectamos un pedido de un menor, lo cancelaremos inmediatamente.

12.CAMBIOS EN LA POLÍTICA

Notificaremos cambios importantes mediante:

• Email (clientes registrados)
• Aviso visible en la web

13.CONTACTO

Para cualquier duda o reclamación:

• Email: soporte@lyubashakyleshko.com
• Teléfono: +34 624018031
• AEPD: www.aepd.es