Información de entrega

¿Cuándo recibiré mi pedido?

Recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido que incluirá una fecha estimada de envío:

  • DHL Express: DHL está disponible.
  • Envío estándar: 5 a 10 días hábiles según la fecha en que se realizó el pedido. El envío es gratuito.

Una vez que su pedido haya sido procesado, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío.

Cuidemos nuestro planeta y no guardemos el desagüe para no abusar de los recursos. Tenga cuidado: el procesamiento del pedido suele tardar entre 1 y 3 días laborables.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

DHL Express

  • Vaya al sitio web de DHL.
  • Pegue su número de seguimiento del correo electrónico "Información de envío" que recibió de lkyleshko@gmail.com. Si aún no ha recibido el correo electrónico, verifique su carpeta de correo no deseado. Si la carta no se encuentra por ninguna parte, siempre estaremos encantados de ayudar lkyleshko@gmail.com
  • En la página de inicio, ingrese el número de seguimiento y haga clic en el botón "Rastrear".

Envío estándar

  • Vaya al sitio de Nova Poshta Global.
  • Pegue su número de seguimiento del correo electrónico "Información de envío" que recibió de lkyleshko@gmail.com . Si aún no ha recibido el correo electrónico, verifique su carpeta de correo no deseado. Si la carta no se encuentra por ninguna parte, siempre estaremos encantados de ayudar a lkyleshko@gmail.com .
  • Cada número de seguimiento de Nova Poshta también tiene un número de seguimiento de UPS, nuestros socios.
  • Vaya al seguimiento de Nova Poshta y en la línea "Números adicionales" podrá encontrar su número de seguimiento de UPS (generalmente el último)
  • Ir al sitio web de UPS
  • En la página de inicio, complete el seguimiento y haga clic en el botón "Rastrear"

Notas importantes

Los días hábiles son de lunes a viernes, excepto festivos.

Como los tiempos de entrega varían según la ubicación, se proporcionará una estimación más precisa de los tiempos de entrega al finalizar la compra.

Tenga en cuenta que aunque nos esforzamos por entregar sus artículos dentro de estos tiempos, las fechas de entrega no están garantizadas.

No somos responsables de ningún arancel/importación/impuestos/impuestos/aduanas/etc. cargos en los que pueda incurrir.